Kort antwoord: Kijk eerst of je telefoon de stappen zelf telt, daarna of de app toestemming heeft om ze te lezen.
Controleer de bron
Open Apple Gezondheid op iPhone of Health Connect op Android en kijk of de stappen daar zichtbaar zijn. Als de bron geen stappen heeft, kan MovePeeps ze ook niet tonen.
Controleer toestemming
Kijk of de app toegang heeft tot stappen. Je kunt die toestemming in de gezondheidsinstellingen van je telefoon wijzigen. Zet haar alleen aan als je de stappen in de groep wilt gebruiken.
Geef synchronisatie even tijd
Open de app terwijl je online bent en controleer het tijdstip van de laatste update. Blijft het getal achterlopen, neem dan contact op met MovePeeps hulp en beschrijf je telefoon en de datum van de ontbrekende stappen.
Plan je eerste ronde
MovePeeps wordt ontwikkeld voor een besloten stappenuitdaging van maandag tot en met zondag met twee tot acht mensen. Deelnemers kunnen hun gezondheidsapp koppelen en elkaars stappentotalen zien op een ranglijst binnen de groep. Meld je aan voor de wachtlijst voor een bericht bij de lancering, of maak nu een uitnodiging met de uitdagingmaker.
Loopt een stappentelling achter of werkt een uitnodiging niet? Ga naar MovePeeps hulp. In het privacybeleid lees je welke gegevens de app gebruikt en deelt.